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网易新闻:这些鲜花品牌中的爱马仕 如何抓住消费者痛点?


  据速途研究院《2017年第一季度鲜花电商行业分析报告》显示:2016年我国鲜花电商交易规模为168.8亿元;2017年预计达到200亿元;2018年将达到346亿元人民币,鲜花市场销售额将超过2000亿元人民币。面对鲜花行业如此巨大的蛋糕,各大中高端鲜花品牌纷纷在产品调性上下功夫,尽全力地卖情怀、卖创意,以期培养自己一批忠实消费者。


  Roseonly——“一生只送一人”

  Roseonly是最近几年被炒得很火的一个品牌,其打出“一生只送一人”的口号,吸引了一批渴望忠贞爱情的消费者的青睐。Roseonly给自己的品牌定位就是高端鲜花,除了做噱头,Roseonly在请明星代言上也下足了工夫,赞助刘诗诗和吴奇隆婚礼,赞助周星驰电影《美人鱼》。


  野兽派——“一花一故事”

  跟Roseonly相比,野兽派属于鲜花届的轻奢品牌。其代表作就是有名的“莫奈花园”系列,在这系列蹿红之后野兽派又顺势推出了包包,丝巾等一系列周边产品。

  相较于Roseonly的“一生只送一人”抓住用户对爱情一生一世的渴望,野兽派打出了“一花一故事”的招牌,主打情怀路线。客户可以把自己的故事告诉设计师,并且可以选择喜欢的色系,设计师根据这个故事设计出专属于客户的花束。


  爱花居——“一支金玫瑰”

  爱花居是发展比较平稳的一个品牌,以礼品鲜花和商业用花起家。与Roseonly和野兽派相比,这个品牌对广告的投入相对较少,能发展起来主要靠服务和口碑。爱花居致力于为客户打造“家门口”花店配送的快捷购花体验。据了解,目前其在全国的品牌连锁店达到1000余家,配送网点30000余个。

  爱花居属于中高端品牌,其品牌最大特色就是在每一束鲜花里加入了“一支金玫瑰”这一标志性的符号。在示爱告白、赔礼道歉、生日祝福、问候师长等不同的送花场景,收花人收到花后可以选择将金玫回赠,以回应送花人的心意,或者自己收藏。


  RoseToMe——“甄选世界顶级玫瑰”

  RoseToMe与Roseonly一样走的是高端鲜花路线,风格和产品都与Roseonly类似,但与Roseonly不同的是RoseToMe并未大规模投放广告和找明星代言,其受众群体实际非常小众。RoseToMe一直比较强调自己的产品和设计,打出“甄选世界顶级玫瑰”的口号,希望用高端产品吸引一批高消费有品味的人群。


  赫拉公主——“新一代潮牌鲜花店”

  赫拉公主鲜花成立于2015年,最开始是从朋友圈火起来的网络花店。赫拉公主以甄选优质花材,配以原创花艺设计为理念,喊出“新一代潮流时尚花店”的口号。在短时间内,赫拉公主通过大手笔赞助明星生日会、时尚盛典、电影首映礼和众多时尚杂志拍摄而迅速走红。


  在我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾的当下,消费者对鲜花的需求已不再仅仅满足于品质和服务,而是鲜花所赋予的情感价值。

  那么,面对当下复杂的市场背景,未来鲜花电商的发展方向在哪里?对电商行业有深入研究的某机构资深研究员程教授接受了记者的采访。他说:“在鲜花电商产业异军突起的当下,只有抓住消费者核心需求,找到自身产品调性,才能在激烈的竞争中立于不败之地”。

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